index
Akcija 1+1 gratis na očala!
Naročila

Trenutno ponujamo 2 načina plačila za vaš nakup:

- plačilo s kartico

- z nakazilom na račun

Takoj po oddanem naročilu boste prejeli e-mail s potrditvijo naročila. Če ga ne najdete v mapi »Prejeto«, poskusite preveriti mapo z vsiljeno pošto.

Vemo, da obstaja veliko prevarantov, a v podjetju LOYA se ne morate bati spletnih plačil. Naš partner za spletna plačila je plačilna vrata STRIPE. Pri tej metodi lahko uporabite tudi Google pay ali Apple pay.

Pošiljanje in vračila

Da, blago lahko pošiljamo v vse države znotraj EU.

V primeru naročila na delovni dan do 12:00 ure, odpošljemo izdelek še isti dan. Ob vikendih izdelkov ne pošiljamo.

Za vračilo blaga imate na voljo 30 dni od dostave. Blago mora biti nepoškodovano. V nasprotnem primeru celoten znesek morda ne bo povrnjen.

Vsa naročila pošiljamo iz našega centralnega skladišča na Slovaškem. Dobavni rok je običajno v 2 delovnih dneh.

Vračila/reklamacije

Vsa stekla so pred odpremo temeljito pregledana in očiščena. Če vaša očala prispejo poškodovana, izpolnite obrazec za zahtevek tukaj.

V primeru naročila 1+1 ali 2+1 to naročilo in artikle v njem štejemo kot del paketa. V primeru vračila morate vrniti vse artikle iz tega naročila, sicer vračila ne bomo sprejeli.