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Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
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Ho paura di pagare con la carta.
Sappiamo che ci sono molti truffatori, ma con LOYA non dovete preoccuparvi dei pagamenti online. Il nostro partner per i pagamenti online è il gateway di pagamento STRIPE. Con questo metodo potete utilizzare anche Google Pay o Apple Pay.
Spedizioni e resi
Consegnate merce all'estero?
Sì, possiamo spedire merci in tutti i paesi dell'UE.
Quando verrà spedito il mio ordine?
In caso di ordine in un giorno lavorativo prima delle ore 12:00, spediremo il prodotto il giorno stesso. Non spediamo prodotti nei fine settimana.
Qual è la vostra politica di restituzione?
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Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?
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Gli occhiali sono danneggiati, cosa devo fare?
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