Tiempos y costos de entrega

Las opciones de envío pueden variar según el país. Los métodos de entrega disponibles se mostrarán en el carrito antes de que completes tu pedido.

• Entrega estándar: 3–8 días hábiles
• Entrega exprés: 1–3 días hábiles

Ten en cuenta: Los pedidos no se procesan ni se entregan los sábados, domingos o días festivos.

Envío

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén en la UE.

Si un pedido se realiza después de las 12:00 PM (CET), el procesamiento comenzará el siguiente día hábil.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan en función del país de destino y del método de envío elegido.

Impuestos y aranceles

Para los envíos dentro de la UE, no se cobran derechos de aduana, ya que están incluidos en el precio del pedido.

Para los envíos fuera de la UE, es posible que se exija al destinatario el pago de tasas de importación, derechos de aduana o impuestos locales, de acuerdo con las leyes del país de destino.

Seguimiento de pedidos

• Una vez que su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico con un número de seguimiento.
• El correo electrónico incluirá un enlace que le permitirá rastrear su envío en tiempo real.
• A veces, el correo electrónico puede tardar entre 1 y 2 días en llegar; consulte su carpeta de correo no deseado.
• Si el seguimiento indica que el envío ha sido entregado, pero no lo ha recibido, espere 24 horas. Si aún no ha llegado, contáctenos.

Cambios y cancelaciones de pedidos

Puedes cancelar tu pedido o cambiar la dirección de entrega en las 2 horas siguientes a la realización del pedido (siempre y cuando aún no se haya enviado).

Si cancelas después de este período, nos pondremos en contacto contigo y lo gestionaremos de forma individual.